CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Mục đích và Phạm vi thu thập thông tin

Website dự án Khu Đô Thị Vạn Phúc, tại địa chỉ Khudothivanphuc.org, thu thập thông tin của người dùng với mục đích chính là đảm bảo an ninh, hỗ trợ và nâng cao chất lượng dịch vụ. Các thông tin thu thập bao gồm:

  • Họ tên
  • Email
  • Số điện thoại
  • Tên đăng nhập
  • Mật khẩu đăng nhập
  • Địa chỉ

Những thông tin này được yêu cầu khi người dùng đăng ký tài khoản để xác nhận và đảm bảo quyền lợi của họ trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc thu thập thông tin nhằm mục đích xác thực và quản lý tài khoản, cũng như phục vụ cho việc liên hệ khi cần thiết.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình, bao gồm cả tên đăng nhập, mật khẩu và địa chỉ email. Trong trường hợp phát hiện bất kỳ hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, hoặc vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản của mình, người dùng phải thông báo ngay lập tức cho chúng tôi để có các biện pháp xử lý kịp thời.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của người dùng sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Cung cấp dịch vụ: Đảm bảo rằng người dùng nhận được các dịch vụ đã đăng ký và các thông báo liên quan.
  • Gửi thông báo: Cập nhật thông tin về các hoạt động và dịch vụ giữa người dùng và website.
  • Ngăn ngừa hành vi phá hoại: Bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các hành vi giả mạo hoặc tấn công.
  • Giải quyết vấn đề: Liên hệ với người dùng để giải quyết các tình huống đặc biệt nếu cần thiết.

Thông tin cá nhân của người dùng sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu trên.

Trong trường hợp yêu cầu từ cơ quan pháp luật, chúng tôi sẽ hợp tác cung cấp thông tin cá nhân của người dùng theo yêu cầu của các cơ quan chức năng như viện kiểm sát, tòa án hoặc cơ quan công an điều tra liên quan đến các hành vi vi phạm pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của người dùng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ người dùng hoặc khi người dùng tự thực hiện việc hủy bỏ tài khoản. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của Khudothivanphuc.org.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của người dùng có thể được tiếp cận trong các trường hợp sau:

  • Khu Đô Thị Vạn Phúc: Các thông tin liên quan sẽ được cung cấp cho Khudothivanphuc.org và các đối tác liên quan theo hợp đồng để thực hiện các dịch vụ cần thiết.
  • Đối tác hợp tác: Các đối tác có ký hợp đồng với Khudothivanphuc.org sẽ được tiếp cận thông tin cần thiết để hỗ trợ và cung cấp dịch vụ.
  • Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước để phục vụ cho quá trình điều tra hoặc giải quyết tranh chấp.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

  • Khu Đô Thị Vạn Phúc
  • Trụ sở chính: Khu đô thị Vạn Phúc, 375 Quốc Lộ 13, P Hiệp Bình Phước, TP Thủ Đức, HCM.
  • Điện thoại: 0375 554 555
  • Email: [email protected]

6. Quyền và công cụ của người dùng trong việc quản lý dữ liệu cá nhân

Người dùng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và thực hiện các thay đổi cần thiết. Nếu người dùng không thể tự thực hiện hoặc cần hỗ trợ, họ có thể yêu cầu Khudothivanphuc.org hỗ trợ trong việc chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

Ngoài ra, người dùng có quyền gửi khiếu nại nếu phát hiện thông tin cá nhân của mình bị lộ ra bên ngoài hoặc bị xử lý không đúng cách. Khi nhận được phản hồi, Khudothivanphuc.org sẽ tiến hành xác minh thông tin và cung cấp hướng dẫn cụ thể về cách khôi phục và bảo mật thông tin.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Khudothivanphuc.org cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Chúng tôi cam kết không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của người dùng, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật như tấn công từ hacker dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng và người dùng để xử lý sự cố và bảo vệ quyền lợi của người dùng.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Người dùng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân đến Ban quản trị của Website Khudothivanphuc.org qua địa chỉ công ty hoặc qua email: [email protected].

Công ty sẽ thực hiện các biện pháp kỹ thuật và nghiệp vụ cần thiết để xác minh các nội dung phản ánh và giải quyết khiếu nại trong thời gian tối đa 7 ngày làm việc.

Chúng tôi cam kết xử lý tất cả các khiếu nại và phản hồi một cách nghiêm túc và nhanh chóng nhằm đảm bảo quyền lợi và bảo mật thông tin cho người dùng.